Bildiğiniz üzere Service Manager Microsoft’ un ITIL ve MOF süreçleri içerisinde kullanılabilinen Inciden, change management uygulamasıdır. System Center 2012 Sp1 ile birlikte Türkçe Portal desteği de gelen ürün için son yayınlanan gelişme ise Exchange ile birlikte çalışması tarafında.
Service Manager Exchange Connector 3.0 ile birlikte kullanıcılar e-mail atarak incident ve change management kaydı açabilecekler. Connector çıkmadan önce smtp yardımıyla yapılan bu işlem artık Exchange vasıtasıyla yapılabilesek.
İlgili Connector ve Deployment Guide a http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38791 adresinden ulaşabilirsiniz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder